Generativ AI och språkmodeller
Chatbot
Vad är Chatbot?
En chatbot är ett datorprogram designat för att simulera en konversation med människor, oftast via text eller tal. Moderna chatbottar använder avancerad AI för att förstå vad du säger och svara på ett naturligt sätt, nästan som att prata med en riktig person. När du skriver en fråga skickas den till en språkmodell, som bygger upp svaret ord för ord utifrån mönster den lärt sig ur stora mängder text. Därför kan ett svar låta säkert och ändå vara fel (det kallas hallucination), så kontrollera viktiga uppgifter.
Skillnaden mot tidigare generationer är stor: gamla chatbottar var regelbaserade scripts som följde fasta beslutsträd och fastnade eller missförstod så fort användaren formulerade sig oväntat. Dagens chatbottar bygger på stora språkmodeller och kan resonera fritt kring nästan vilket ämne som helst, vilket är varför ChatGPT kändes som ett hopp jämfört med supportbottar några år tidigare.
En chatbot svarar i samtalet. En AI-agent går ett steg längre: den använder verktyg och utför uppgifter i flera steg åt dig, till exempel letar upp information, fyller i ett formulär eller bokar ett möte.
Ursprung och källa
Joseph Weizenbaum (ELIZA), 1966; OpenAI (ChatGPT), 2022
Se även
Läs mer
Nu kan du det här ordet.
Hur många fler har du koll på? Spela Ordkollen →